100 % pengene-tilbake Garantert

Få bestillingen din eller 100 % refusjon

Er du lykkelig med kjøpet ditt?

Ubuy har sin egen pengene-tilbake-garanti som gjelder for de fleste kjøp som gjøres på plattformen.

Hvis du ikke er fornøyd med produktet du mottok, som inkluderer å motta en skadet, defekt eller feil vare, vil vi utstede full refusjon.. For å starte en refusjonsforespørsel, vennligst kontakt Ubuy.. Du vil motta ytterligere UC-kreditter (opptil 20 UC-kreditter) på din Ubuy-kundekonto når Ubuy godtar forespørselen din og prosessen igangsettes (T&C gjelder).

Betingelser og vilkår -

Under hvilke omstendigheter kan en kjøper anses som kvalifisert for refusjon?

Produktet skal være skadet, defekt eller feil.. Kunden bør varsle det tildelte budfirmaet innen 3 dager etter levering i tilfelle et skadet produkt.. For andre bekymringer er returvinduet åpent i 7 dager.
Returprosessen og prosedyren vil bli fulgt i henhold til vår returpolicy.. Vennligst klikk på lenken nedenfor for å sjekke vår returpolicy.

Besøk Ubuy Returpolicy-side.
Det anbefales å ta opp en video mens du pakker ut produktpakken/pakken.. Dette vil hjelpe oss med å holde refusjonsprosessen jevn og rask.

Prosedyre for å sende inn en forespørsel om refusjon -

Besøk Ubuy Kontakt oss-side.
Send spørsmålet ditt i delen "Hvordan kan vi hjelpe deg".
Velg "En bestilling jeg har lagt inn" fra rullegardinmenyen.
Etter det, når du blir bedt om å svare på "Fortell oss mer om problemet ditt.". Velg alternativet "Returner og refusjon" i rullegardinmenyen som vises.
Fyll ut "E-post til oss" eller "Chat med oss"-skjemaet etter ditt valg.. Ikke glem å inkludere årsaken til refusjonsforespørselen din i den vedlagte kommentardelen.
Vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig.

Vårt støtteteam vil gjerne ta opp eventuelle andre bekymringer du måtte ha. kontakt oss